L’attività è volta a rendere maggiormente fruibili i servizi sanitari, offrendo, ai cittadini che accedono alle prestazioni dell’asl, un’accoglienza adeguata in grado di comprendere i loro bisogni informativi e di orientamento.

Gli operatori svolgono attività di Front-Office e Back- Office.

Attività front-office:
Accoglienza, ascolto e risoluzione delle problematiche dell’utente, informazioni sanitarie, amministrative, logistiche, accompagnamento utenti.

Attività del Back- Office:
Gestione del registro generale delle informazioni, valutazione dei programmi d’informazione,realizzazione del materiale informativo (depliants- opuscoli ecc), ricerche di aggiornamenti per informazioni sui sanitari, aggiornamento della banca dati.

Lo sportello segue i seguenti orari:
Lunedì - Venerdì

Ore 8.00 - 13.00

Tel. 099 45 853 56

Operatrici: Federica, Lucia, Marianna